お客様からのよくあるご質問にお答えいたします。
ほかご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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小ロットからの注文は可能でしょうか?
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弊社では、小ロットからの生産に強みがあります。
商材や生産状況にもよりますが、お客様のご要望に添えるよう可能な限り柔軟に対応いたします。
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サンプル費用は発生しますか?
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初回に限りサンプル作成費用は頂きません。
2回目以降は、1型一律¥8,000をご負担頂きますが、量産を発注頂ければサンプル費用は頂戴いたしません。
*お客様ご希望のラストや材料を使用してサンプル品を作成する場合は、お客さまにて材料をご支給頂くか、別途新たに材料を準備する費用のご負担をお願いする場合がございます。
初回作成、且つ工場にあるラストや材料をご使用いただく場合、作成費用は発生しません。
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不良品があった場合は?
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万一、当社の責任により不良品が発生した場合は、代品納入または返品対応を行います。
お客様と相談の上、その時の状況に最適な補償対応をさせて頂きます。
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英語やベンガル語(バングラデシュの公用語)が話せなくても問題ないですか?
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問題ございません。工場との調整含め、生産から納品に至るまで全て弊社スタッフが対応いたします。
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支払いは日本円で大丈夫ですか?
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お客様のお支払い先は弊社になりますので、日本円にて頂戴いたします。
お気軽にお問い合わせください。050-5470-7542受付時間 8:30-17:00 [ 土・日・祝日除く ]
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